CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones regulan la compra de cursos online ofrecidos en la web de Vanessa Abascal Wedding Planner (en adelante, «el Vendedor»), con domicilio en Calle Violeta 7, chalet 2, 39010 – Santander, CantabriaNIF/CIF B-56693542, y correo electrónico de contacto vanessabascal@gmail.com
Al realizar una compra, el usuario acepta plenamente y sin reservas las presentes condiciones de venta, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de la web.
- INFORMACIÓN SOBRE LOS CURSOS
Los cursos ofertados en la web son productos digitales destinados a la formación de novios en la organización de su boda. Cada curso incluye una descripción detallada de su contenido, duración, precio y modalidad de acceso.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar la oferta de cursos en cualquier momento sin previo aviso, respetando las compras ya realizadas.
- PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza exclusivamente a través de la página web y consta de los siguientes pasos:
- Selección del curso y confirmación del pedido.
- Introducción de los datos de facturación y pago.
- Confirmación de la compra y recepción del acceso al curso mediante correo electrónico.
El usuario es responsable de proporcionar información veraz y actualizada en el proceso de compra.
- PRECIO Y FORMAS DE PAGO
3.1. Precio
Los precios de los cursos están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Cualquier cambio en la fiscalidad podrá afectar al precio final.
3.2. Métodos de Pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.).
- Transferencia bancaria (en caso de opción disponible).
- Plataformas de pago seguras (PayPal, Stripe, etc.).
El pago se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago, sin que el Vendedor tenga acceso a los datos bancarios del usuario.
- ENTREGA Y ACCESO AL CURSO
Tras la confirmación del pago, el usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones de acceso al curso.
- El acceso al curso es personal e intransferible.
- El tiempo de acceso estará especificado en cada curso y podrá variar según la modalidad contratada.
- El usuario debe asegurarse de disponer de una conexión a internet y de los requisitos técnicos necesarios para visualizar el contenido.
Si el usuario no recibe el acceso en un plazo máximo de 24 horas, deberá contactar con el servicio de atención al cliente en [Email de contacto].
- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
5.1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento no es aplicable a productos digitales una vez que el usuario ha accedido al contenido.
Al aceptar estas condiciones y realizar la compra, el usuario reconoce que pierde su derecho de desistimiento una vez recibido el acceso al curso.
5.2. Reembolsos
No se realizarán devoluciones de cursos ya adquiridos, salvo en los siguientes casos:
- Errores en la compra: Si el usuario ha adquirido accidentalmente un curso incorrecto, puede solicitar un cambio en un plazo de 24 horas.
- Curso no accesible: Si, por causas imputables al Vendedor, el usuario no puede acceder al curso contratado, se procederá a una solución o reembolso.
Cualquier solicitud de devolución deberá enviarse a [Email de contacto] con la justificación correspondiente.
- PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO
Todos los contenidos de los cursos, incluidos vídeos, documentos y materiales complementarios, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son titularidad exclusiva del Vendedor.
El usuario adquiere una licencia de uso personal y no transferible, con prohibición expresa de:
- Compartir el acceso con terceros.
- Reproducir, distribuir o comercializar el contenido sin autorización.
- Utilizar el contenido con fines distintos a los formativos indicados.
El incumplimiento de estas condiciones podrá derivar en la cancelación del acceso sin reembolso y en acciones legales.
- RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE GARANTÍAS
El Vendedor se compromete a ofrecer contenido de calidad y mantener la disponibilidad del curso, salvo interrupciones por causas técnicas o de mantenimiento.
No se garantiza que el curso cumpla con expectativas subjetivas del usuario ni se asume responsabilidad por:
- Errores en la compra cometidos por el usuario.
- Fallos técnicos ajenos al Vendedor (problemas de conexión, incompatibilidad de dispositivos, etc.).
- Aplicación incorrecta de los conocimientos adquiridos en el curso.
En ningún caso, el Vendedor será responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del curso.
- PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Los datos facilitados en la compra serán utilizados exclusivamente para la gestión del pedido y el acceso al curso.
Para más información sobre derechos y cómo ejercerlos, el usuario puede consultar la Política de Privacidad en la web.
- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Santander, Cantabria salvo que la normativa aplicable disponga otro fuero.
Para cualquier consulta, puedes contactarnos en vanessabascal@gmail.com
